欧姆龙客户服务中心荣膺 “服务业务创新奖”
在2015年3月12日晚,“2014中国自动化年度评选”在北京索菲特大饭店隆重举行,现场揭晓了“经营管理奖”等11个奖项。欧姆龙自动化(中国)有限公司客户服务中心在此次评选中荣膺 “服务业务创新奖”。
这次欧姆龙申报的创新服务——“在线客服”,自2014年10月份上线以来,得到了圈内同行圈外客户的一致好评。作为自动化行业首创“在线客服”服务,客户可以轻松的通过文字、图片、附件,链接等各种方式与工程师进行在线沟通交流。人工客服08:30-19:00,智能小欧365D*24h,随时为客户排忧解难。
电话咨询中心朱妙其部长代表欧姆龙客户服务中心领奖
除此以外,欧姆龙自动化(中国)有限公司客户服务中心一致秉承“与您的距离0米”的服务理念,为客户提供咨询服务、培训服务、维修服务、新媒体服务、工业自动化展厅等服务。目前,客服团队已覆盖上海、广州、北京、沈阳、成都、青岛、武汉、西安、厦门全国九大城市。
未来,欧姆龙将继续通过卓越的客户服务为社会和客户创造更多附加值,我们始终为客户着想,用金牌服务实现价值升华。